La chargée de clientèle assure la prise en charge complète des clients de l’agence.
Elle est chargée de :
Accueillir, recevoir et orienter les clients pour : la location de maisons, la signature d’un mandat d’administration de biens ou l’accès à toute prestation immobilière.
Conduire les entretiens et renseigner les fiches locataires.
Constituer, classer et archiver les dossiers des locataires.
Recueillir et traiter les plaintes des locataires, et les transmettre aux services concernés si nécessaire.
Tenir à jour le fichier clientèle.
Produire des rapports hebdomadaires et mensuels, idéalement sous format Excel.
Profil du poste
Être titulaire d’un BAC +2 en gestion commerciale ou en profession immobilière.
NB : Poste réservé exclusivement aux candidatures féminines.
Qualités requises
Être présentable dans sa tenue vestimentaire.
Avoir une excellente aptitude à l’expression orale.
Savoir rédiger de bons rapports d’activités.
Maîtriser le Pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et être à l’aise avec les outils numériques.
Avoir un bon sens de l’écoute et de l’orientation client.
Être assidue, ponctuelle et capable de travailler sous pression.
Résidence
Être idéalement résidente dans l’une des communes suivantes :
Koumassi
Marcory
Port-Bouët
Treichville
Dossier de candidature
Le dossier doit comprendre :
Un CV actualisé (format PDF)
Une lettre de motivation (format PDF)
Les deux documents regroupés en un seul fichier
Candidature
Le dossier est à déposer via les adresses indiquées ci-dessous : (Veuillez insérer ici les contacts ou adresses de dépôt.)
