Fiche de Poste : Chargé(e) de l’Administration des Ventes

1. Titre du Poste

• Chargé(e) de l’Administration des Ventes

• Salaire : 350 000 FCFA net

2. Mission Principale

• Réaliser les activités de l’administration des ventes conformément aux procédures internes de l’entreprise.

3. Activités et Tâches

• Éditer et transmettre les proformas clients.

• Collecter et renseigner les informations administratives et opérationnelles des clients dans le logiciel Listener.

• Programmer selon un planning :
  ✓ Les installations et démontages du matériel de sécurité chez les clients.
  ✓ Les mises en place et retraits des agents de sécurité chez les clients.

• Recevoir et vérifier la conformité des bons de livraison avec les devis validés.

• Constituer et transmettre les dossiers clients au service facturation.

• Rédiger les courriers adressés aux clients.

• Servir de relais entre le service commercial et le service technique pour les demandes de dépannage.

• Enregistrer mensuellement le chiffre d’affaires commercial.

• Éditer les contrats clients.

• Élaborer des états statistiques sur le chiffre d’affaires.

• Entretenir la relation client.

4. Formation et Expérience

• Diplôme : Bac +2/3 en commerce ou équivalent.

• Expérience : 2 à 3 ans dans un poste similaire.

5. Savoir-Faire

• Maîtrise d’un logiciel de gestion commerciale.

• Excellente élocution et capacité à communiquer clairement.

• Capacité d’analyse, d’anticipation et de synthèse des informations.

• Esprit collaboratif et disponibilité.

• Respect strict de la hiérarchie, des procédures et de la confidentialité.

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, M-Files.

6. Savoir-Être

• Adaptabilité face à des situations évolutives.

• Maîtrise de soi en cas de situations imprévues ou stressantes.

• Respect de la hiérarchie et des règles de confidentialité.

• Esprit d’équipe et réactivité.

7. Dépôt de Candidature

• Email : dropcv@omegaphigroup.com